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Los retos de la calidad en la logística

22 May 2012Sin Comentarios Logística, Sin categoría

Logística de CalidadLa calidad en el producto está dada por la consistencia. Si una persona compra un jugo y le sabe bien, lo menos que espera dicho consumidor es que la segunda, tercera o cuarta vez que lo compre tendrá el mismo sabor que la primera. Lo mismo ocurre con un celular, una tv o una máquina para una fábrica.

La calidad depende también de la consistencia en los procesos productivos y la logística: consistencia en calidad de materias primas, consistencia en el funcionamiento de los equipos, consistencia en el trabajo de los operadores, de lo contrario habrá variaciones (defectos) en las características físicas y operativas de los productos.

Las unidades defectuosas representan pérdidas para el fabricante, en tanto se desperdicia el tiempo, trabajo, materia prima, recursos (energía y agua) utilizados para la logística del producto.



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